Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
Kaizen Empresarial SAS, identificada con NIT en trámite, con domicilio en Bogotá, Colombia, y propietaria del sitio web kaizenempresarial.com, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, presentamos nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Datos que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y comunicaciones, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo y nombre de la empresa
- Correo electrónico corporativo o personal
- Número de teléfono de contacto
- Descripción del proyecto o consulta
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (vía cookies analíticas)
No recopilamos datos sensibles como información de salud, datos biométricos, afiliación política, orientación sexual ni datos de menores de edad.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes de cotización y propuestas de proyectos
- Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento previo)
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables
No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo los compartiremos con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales según la normativa colombiana:
- Consentimiento: cuando nos envía un formulario de contacto o suscripción
- Ejecución contractual: cuando contrata nuestros servicios
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relevantes
- Cumplimiento legal: cuando la ley colombiana así lo requiera
Derechos del titular
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos cuando no sea necesario conservarlos
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@kaizenempresarial.com indicando su nombre, solicitud específica y documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son archivos de texto pequeños almacenados en su dispositivo. Utilizamos:
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Seguridad y conservación de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Estas incluyen:
- Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS (TLS 1.3)
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas en servidores seguros
- Evaluaciones de seguridad regulares
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que solicite su eliminación, respetando los plazos legales aplicables.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y, si los cambios son significativos, lo notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados.
Para cualquier consulta sobre esta política, contáctenos en info@kaizenempresarial.com o visite nuestra página de contacto.